Introducción
En la Clínica de Ricardo José Pérez, valoramos la privacidad y la protección de la información personal de nuestros pacientes y usuarios. Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política.
Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos diversos tipos de datos personales para poder proporcionarle nuestros servicios y mejorar su experiencia en el sitio web. Los datos que recopilamos incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de Salud: Información relacionada con su salud ocular o estado médico, proporcionada voluntariamente durante las consultas.
- Datos de Navegación: Información sobre su uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la ubicación geográfica aproximada y las páginas visitadas.
- Cookies: Recopilamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestación de Servicios: Usamos su información para proporcionar los servicios solicitados, como consultas médicas y atención personalizada.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Utilizamos los datos de navegación y las cookies para personalizar el contenido y optimizar el funcionamiento del sitio web.
- Comunicaciones: Usamos su información de contacto para enviarle actualizaciones, recordatorios o notificaciones relacionadas con su consulta y nuestros servicios, si ha dado su consentimiento.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: En algunos casos, podemos estar obligados a recopilar y procesar datos personales para cumplir con leyes, regulaciones o requisitos legales.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporciona su información de forma voluntaria, como en el caso de consultas o la suscripción a servicios.
- Contratación: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato o servicio solicitado, como la consulta médica.
- Intereses Legítimos: Podemos utilizar algunos datos personales para mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor experiencia en el sitio web.
- Obligaciones Legales: En algunos casos, debemos procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación y sistemas de almacenamiento seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Compartición de Datos
Solo compartimos sus datos personales con terceros en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores que nos ayuden a gestionar nuestros servicios, como plataformas de pago, proveedores de alojamiento web o sistemas de gestión de citas.
- Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
Derechos de los Usuarios
Usted tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, que incluyen:
- Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos, por ejemplo, cuando sus datos se procesan con fines de marketing directo.
- Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro responsable de tratamiento.
- Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o durante el tiempo requerido por la ley. Una vez que ya no sean necesarios, tomamos medidas para asegurarnos de que sus datos se eliminen de forma segura.
Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera de su país de residencia para cumplir con los fines establecidos en esta política. Aseguramos que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, utilizando mecanismos de seguridad adecuados.
Modificaciones a esta Política de Recolección de Datos
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos que consulte esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.